Clot de la Mota 38. 46730 Playa de Gandia. Valencia. 96 284 6566

Esta declaración tiene como finalidad informar a nuestros visitantes y usuarios de la política de protección de datos personales seguida por PRINCIPAL HOTELES DEL MEDITERRANEO, S.L. de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”.

1. POLÍTICA DE COOKIES

1.1 ¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un fichero de texto que se envía al navegador web de su ordenador, móvil o tablet y que sirve para almacenar y recuperar información sobre la navegación que usted realiza. Por ejemplo, recordar su nombre de usuario y contraseña o las preferencias de su perfil.

1.2 ¿Que tipos de cookies hay en nuestra web?

El servicio usa cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, proporcionar el servicio y obtener estadísticas sobre el uso de la página web.

• Cookies usadas: Propias y de Terceros

• ¿Se usan para obtener estadísticas?

• ¿Se usan para publicidad? No

• Servicios de terceros que instalan cookies a través de esta web: Google Analytics

1.3 Cómo configurar y deshabilitar las cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo desde su navegador web. Si no permite la instalación de cookies en su dispositivo, puede que la experiencia de navegación empeore.

Puede encontrar las instrucciones de cómo configurar las cookies de su navegador realizando una búsqueda en cualquier buscador de internet (google, bing, yahoo, ...).

Para ello realice una búsqueda con una frase del tipo "Como configurar las cookies en mi navegador ?". No olvide incluir el nombre de su navegador en la búsqueda ya sea Chrome, Edge, Mozilla, Safari, Opera, etc.

1.4 Explicación de los tipos de cookies

Según quién las gestiona:

• Cookies propias; se envían a su navegador desde nuestros equipos o dominios web.

• Cookies de terceros; se envían a su navegador desde un equipo o dominio web que no gestionamos nosotros directamente, sino una tercera entidad como por ejemplo Google.

En función del tiempo que están activas, hay:

• Cookies de sesión; permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que usted abandona la página web, de modo que ninguna queda en su dispositivo.

• Cookies persistentes; permanecen en su dispositivo y nuestra web las lee cada vez que usted realice una nueva visita. Estas cookies dejan de funcionar pasada una fecha concreta.

Finalmente, y según su finalidad, tenemos:

• Cookies técnicas; mejoran la navegación y el buen funcionamiento de la web.

• Cookies de personalización; permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios.

• Cookies de análisis; permiten medir y analizar estadísticamente el uso que se hace del servicio prestado.

1.5 Cookies propias usadas por Principal Hoteles del Mediterráneo S.L. en nuestra web y que son estrictamente necesarias

• Las cookies de personalización cb y cookie_notice ; son de nuestro dominio .principalhoteles.com y tienen una caducidad de 1 año. Estas cookies detectan si el usuario ha aceptado o no la política de cookies de la web.

• La cookie técnica ASP.NET_Session.ID; es de nuestro dominio reservas.principalhoteles.com. Se usa para determinar si el usuario está autenticado y contiene, de forma encriptada, los datos para identificarlo en cada carga de página. Esta cookie se destruye cuando usted cierra la sesión.

1.6 Lista de cookies de análisis de terceros usadas por Principal Hoteles del Mediterráneo S.L. en su web y como deshabilitarlas

• Cookies de google; concretamente de google analytics. Estas cookies permiten contabilizar las veces que un usuario visita nuestra web, cómo, cuándo y desde dónde lo hace.

Usamos las siguientes cookies de google:

• La Cookie de análisis _ga sirve para distinguir a los usuarios únicos y tiene una caducidad de 2 años.

• La Cookie de análisis _gid sirve para distinguir a los usuarios únicos y tiene una caducidad de 1 día.

• La Cookie de análisis _gat sirve para limitar el porcentaje de solicitudes y tiene una caducidad de 1 minuto.

Usted puede deshabilitar las cookies de google siguiendo las instrucciones que figuran en la página web https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

PRINCIPAL HOTELES DEL MEDITERRANEO S.L (en adelante Hotel Principal), un hotel de Gandia, con domicilio en C/Clot de la Mota, 38. 46730 Playa de Gandia, con  C.I.F: B-96765581 y Teléfono 96 284 6566. El email de contacto para todo lo relativo a sus datos personales es marketing@principalhoteles.com

3 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En el Hotel Principal usamos sus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

Gestor de reservas, para gestionar la reserva en nuestro hotel, así como gestiones administrativas y fiscales derivadas.

• Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado, así como los servicios adicionales a la estancia. La base Legitimación es contractual para gestionar la estancia.

Formularios de contacto web para la contratación de estancias, eventos, galas, celebraciones se utilizarán sus datos para ponernos en contacto con usted y remitirle la información técnica y comercial solicitada. La base Legitimación es contractual para la gestión de la estancia y/o evento.

• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y/o convencionales, salvo que el Usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente o muestre su oposición a dicho tratamiento. La base Legitimación es el interés legítimo y el consentimiento expreso.

• Parte de los servicios que la web del Hotel Principal www.principalhoteles.com ofrece a sus usuarios utilizan cookies. La cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie solo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. No es un archivo ejecutable ni puede propagar ni contener un virus. Hotel Principal utiliza estos datos con el fin último de mejorar sus servicios. La información que Hotel Principal almacena mediante este mecanismo permite reconocer al usuario en sus diferentes visitas al sitio web. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies sin embargo Hotel Principal le aconseja y agradece que active la aceptación de cookies para poder obtener datos más precisos que permiten mejorar el contenido y adaptarlo a las preferencias del usuario. Hotel Principal no se responsabiliza de que la desactivación de las cookies impida el buen funcionamiento de la página. La base Legitimación es el interés legítimo y el consentimiento expreso.

4 ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos serán conservados tal y como sigue:

Gestión de reservas.Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. Tras ello, el Hotel Principal conservará los datos personales cuando los mismos dejen de ser pertinentes para los fines recabados, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente. Hotel Principal procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (emails) y/o convencionales, le seguiremos remitiendo información mientras usted no solicite la baja en cualquiera de las comunicaciones enviadas.

Contacto eventos, se guardarán durante 24 meses siempre y cuando no se tenga continuidad en la relación comercial.

Currículum vitae, se guardarán durante 24 meses.

Cookies, se describen en detalle en el apartado nº 1.

5 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Los datos serán conservados tal y como sigue:

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en el Hotel Principal estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. También tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, a través del siguiente medio.

Mediante envío de solicitud por escrito a la dirección postal o email arriba indicados.

Hotel Principal dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Recuerde que en todo momento podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

6 ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web.

El Hotel Principal tratará los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.

• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.

• Datos de características personales: fecha de nacimiento, nacionalidad.

• Datos de preferencias.

• Datos de geolocalización.

• Tipo de dispositivo.

• Datos de la tarjeta de crédito, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma.